Услуга
Поддръжка на Shopify магазин
Някой, който гледа магазина, преди клиентът ти да е забелязал, че нещо не работи.
- Цена
- от €150 / месец
- без ДДС · минимален срок 3 месеца
- Срок
- месечен абонамент
За кого е
- Магазинът работи и не искаш да мислиш за техническата част.
- Разработчикът, който го е правил, вече не отговаря.
- Наближава активен сезон и не искаш изненади.
Обхват
Какво влиза
Наблюдение дали магазинът е онлайн Месечна проверка на приложенията и процеса на поръчката Дребни промени по съдържанието и оформлението Месечен отчет с изразходваните часове Грижа Плюс: приоритетен отговор до един работен ден Грижа Плюс: тримесечен технически преглед и наблюдение на Core Web Vitals Грижа Про: отговор до 4 работни часа и спешна линия Грижа Про: подготовка преди активен сезон
Какво не влиза
Нови функционалности Редизайн Маркетинг и реклама Абонаментът за Shopify и цената на приложенията Неизползваните часове не се натрупват отвъд един месец
Как протича
Стъпка 1
Начален одит
Преглеждам магазина, приложенията и достъпите. €390 без ДДС, приспадат се от първите три месеца.
Всеки месец
Проверки и дребни промени
Проверка на приложенията и процеса на поръчката, дребни задачи по твой списък, писмен отчет на първо число.
Всяко тримесечие
Технически преглед
При Грижа Плюс и Про, по-задълбочен преглед и предложения какво си струва да се направи.
Условия
Какво ми трябва от теб
Достъп като сътрудник в Shopify Списък с приоритетите за месеца
Кога проектът е приет
Месечен отчет за изразходваните часове на първо число Спазен срок за отговор според избрания пакет
Често задавани въпроси
Какво включва месечната поддръжка на Shopify магазин?
Наблюдавам дали магазинът е онлайн, проверявам приложенията и процеса на поръчката, правя дребните промени по съдържанието и оформлението от твоя списък и ти изпращам отчет с изразходваните часове на първо число.
Нужен ли е начален одит преди абонамента?
Да. €390 без ДДС за преглед на магазина, приложенията и достъпите, за да знам какво поемам. Сумата се приспада от първите три месеца, тоест на практика я плащаш веднъж.
Влиза ли редизайн или нова функционалност?
Не. Абонаментът покрива техническа грижа и дребни промени. Нова функционалност, редизайн, маркетинг и реклама са отделни проекти и се остойностяват отделно.
Какво става с неизползваните часове?
Прехвърлят се за един месец напред. Не се натрупват безкрайно, иначе абонаментът се превръща в банка часове, което е друга услуга.
Ако ми трябва повече работа през даден месец?
Часовете над пакета са €55 без ДДС. Казвам ти преди да ги изразходвам, не след това.
Мога ли да прекратя абонамента за поддръжка?
След минималния срок от три месеца, с 30 дни предизвестие. Достъпите и документацията са твои през цялото време.
Един човек ли си?
Да. Затова достъпите стоят при теб, документацията е твоя и нищо не е заключено при мен. Ако утре решиш да работиш с друг, той започва от готова база.