Услуга

Поддръжка на Shopify магазин

Редовни проверки на магазина, помощ при технически проблеми и малки промени по страниците. Знаеш към кого да се обърнеш и какъв срок за отговор включва избраният пакет.

Цена: от €150 / месец; без ДДС · минимален срок 3 месеца

Срок: месечен абонамент

Заяви безплатна консултация

Накратко

Какво включва поддръжката на Shopify магазин?

Поддръжката е месечен абонамент от €150 без ДДС, с минимален срок 3 месеца. Включва наблюдение, месечна проверка на приложенията и поръчката, малки промени и отчет за използваните часове. Преди старта правя начален одит за €290 без ДДС, който се приспада от първите 3 месеца. Нова функционалност и редизайн не влизат в абонамента.

Какво проверява началният Shopify одит

Какви са пакетите за месечна поддръжка?

Грижа Базов: €150 без ДДС на месец, 2 часа. Срок за отговор: 2 работни дни. Грижа Плюс: €290 без ДДС на месец, 5 часа. Срок за отговор: 1 работен ден. Грижа Про: €490 без ДДС на месец, 9 часа. Срок за отговор: същия работен ден. Сроковете са за отговор, а изпълнението се планира според задачата.

За кого е

Магазинът работи, но нямаш човек за текущите технически задачи.
Разработчикът, който го е правил, вече не отговаря.
Наближава натоварен сезон и искаш да намалиш техническите рискове.

Обхват

Какво влиза

Наблюдение дали магазинът е онлайн
Месечна проверка на приложенията и процеса на поръчката
Малки промени по съдържанието и оформлението
Месечен отчет с изразходваните часове
Грижа Плюс: приоритетен отговор до един работен ден
Грижа Плюс: тримесечен технически преглед на скоростта и стабилността на страниците
Грижа Про: отговор в същия работен ден и спешна линия
Грижа Про: подготовка преди активен сезон

Какво не влиза

Нови функционалности
Редизайн
Маркетинг и реклама
Абонаментът за Shopify и цената на приложенията
Неизползваните часове не се натрупват отвъд един месец

Как протича

Стъпка 1
Начален одит
Преглеждам магазина, приложенията и достъпите. Одитът струва €290 без ДДС и сумата се приспада от първите 3 месеца.
Всеки месец
Проверки и дребни промени
Проверявам приложенията и процеса на поръчката, изпълнявам малките задачи от списъка ти и изпращам отчет на първо число.
Всяко тримесечие
Технически преглед
При Грижа Плюс и Про преглеждам по-подробно скоростта и работата на страниците. Ако видя нужда от допълнителна работа, описвам задачите, за да решиш кои да възложиш.

Какво ми трябва от теб

Достъп като сътрудник в Shopify
Списък с приоритетите за месеца

Какво проверяваме при предаването

Месечен отчет за изразходваните часове на първо число
Спазен срок за отговор според избрания пакет

Често задавани въпроси

Нужен ли е начален одит преди абонамента?

Да. Одитът струва €290 без ДДС и показва състоянието на магазина, приложенията и достъпите преди да поема поддръжката. Сумата се приспада от първите 3 месеца.

Влиза ли редизайн или нова функционалност?

Не. Абонаментът покрива техническа поддръжка и малки промени. Нова функционалност, редизайн, маркетинг и реклама се планират и остойностяват като отделни проекти.

Какво става с неизползваните часове?

Прехвърлят се само за следващия месец. След това изтичат и не се натрупват.

Ако ми трябва повече работа през даден месец?

Допълнителното време се таксува по €55 без ДДС на час. Ще го одобриш, преди да започна допълнителната работа.

Мога ли да прекратя абонамента за поддръжка?

След минималния срок от три месеца, с 30 дни предизвестие. Достъпите и документацията са твои през цялото време.

Един човек ли си?

Да. Затова достъпите, кодът и документацията остават при теб. Ако решиш да смениш изпълнителя, друг специалист може да продължи от готовата работа.

Другите услуги

Да започнем с разговор

30 минути, безплатно, без ангажимент.

Заяви безплатна консултация Виж цените